prodotti - GDOC
Gdoc è un sistema unico di gestione e condivisione della conoscenza che offre funzionalità di gestione documentale (DMS), gestione utenti (UM), assistenza utenti (TTS), gestione delle problematiche più comuni (FAQ) e gestione di contenuti create dall'utente (WIKI) per ogni processo di business.
Funzionalità:
Funzionalità:
Gestione Utenti: consente la gestione e la profilazione degli utenti dell'applicazione
Gestione Documentale: consente la gestione, il mantenimento e la distribuzione di progetti e relativa documentazione
Trouble Ticket System: consente la gestione dell'assistenza agli utenti
FAQ: consente la redazione di una lista di domande e risposte sulle problematiche più comuni
WIKI: consente agli utenti di creare e modificare pagine di argomento variabile collegate tra loro
É possible scaricare una versione free di Gdoc all'indirizzo: http://sourceforge.net/projects/gdoc/Gestione Documentale: consente la gestione, il mantenimento e la distribuzione di progetti e relativa documentazione
Trouble Ticket System: consente la gestione dell'assistenza agli utenti
FAQ: consente la redazione di una lista di domande e risposte sulle problematiche più comuni
WIKI: consente agli utenti di creare e modificare pagine di argomento variabile collegate tra loro